правовая информация
Политика обработки персональных данных
Настоящая политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, осуществляемые мастерской Тесово (далее — «Оператор»). Использование сайта tesovo.ru означает согласие пользователя с настоящей политикой.
1. Оператор
Оператор персональных данных: уточнить с юристом — наименование, ОГРН/ОГРНИП, ИНН, юридический адрес, регистрационный номер в Реестре операторов Роскомнадзора.
2. Какие данные мы обрабатываем
- Фамилия, имя — для адресации заказа и связи
- Email — для подтверждения заказа и трек-номера
- Телефон — для уточнения деталей доставки
- Адрес доставки — для передачи в курьерскую службу
- Технические данные сессии (cookies, IP-адрес, user-agent) — для работы корзины, аутентификации и аналитики
3. Цели обработки
- Оформление и исполнение заказа
- Передача данных доставки в СДЭК / Почту России
- Связь с покупателем по вопросам заказа
- Анонимная аналитика посещений (Яндекс Метрика — без записи сессии)
- Выполнение обязанностей по 54-ФЗ (отправка чеков)
4. Передача третьим лицам
Данные передаются третьим лицам только в объёме, необходимом для исполнения заказа:
- СДЭК / Почта России — адрес и ФИО получателя
- ЮKassa — платёжная информация для проведения оплаты
- АТОЛ Онлайн / OFD — email для отправки чека 54-ФЗ
- Resend — email для транзакционных писем (подтверждение заказа, трек-номер)
5. Сроки хранения
Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для исполнения обязательств по договору и выполнения требований налогового законодательства РФ (стандартно — 5 лет с даты последней операции).
6. Права субъекта данных
В соответствии со ст. 14 152-ФЗ субъект имеет право:
- Получить сведения об обработке своих данных
- Требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных
- Отозвать согласие на обработку
- Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке
7. Меры защиты
Оператор применяет правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования или распространения.
Технически:TLS на всех страницах сайта, httpOnly-куки сессии и корзины, пароли хранятся в виде хешей (Argon2), регулярные резервные копии шифруются и хранятся отдельно от production-БД. Детали — уточнить с юристом и DevOps.Запросы по обработке данных — на lavka@tesovo.ru. Ответ — в течение 30 дней.